Pulsa habis bukan
masalah, dengan Paket Darurat Anda tetap bisa terhubung (telepon, SMS, dan
internetan) dengan teman dan keluarga. Gunakan combo telepon, SMS, dan kuota
internet dari Paket Darurat dan bayar kemudian saat isi pulsa.
Apa itu Paket Darurat?
Paket Darurat adalah
layanan yang memungkinkan Anda untuk tetap berkomunikasi saat kehabisan pulsa.
Dengan aktivasi Paket Darurat, Anda bisa melakukan telepon, SMS, dan mengakses
internet sesuai dengan kuota yang tersedia walaupun sedang kehabisan pulsa.
Mekanisme
UMB: *500*5#
Pelanggan Akses *500*5#
Pelanggan akan mendapatkan penawaran Paket
Darurat sesuai dengan profil pelanggan
Pelanggan membalas 1. Setuju pada layar UMB
Paket Darurat akan langsung diaktifkan pada
pelanggan yang memenuhi syarat dan ketentuan
SMS: 5111
Penawaran Paket Darurat melalui SMS akan
diberikan kepada pelanggan Telkomsel yang memenuhi syarat dan mengalami kondisi
sebagai berikut:
Gagal melakukan telepon atau mengirim SMS karena
pulsa habis
Gagal melakukan aktivasi layanan karena pulsa
habis
Kehabisan pulsa saat menggunakan data/internet
Kondisi gagal transaksi lainnya yang disebabkan
pulsa habis
Pelanggan akan mendapatkan penawaran sesuai
dengan profil pelanggan melalui SMS untuk mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel.
Pelanggan membalas “YES” pada SMS penawaran dan
paket akan diaktifkan.
Cara Pembayaran
Pembayaran Paket Darurat akan otomatis dilakukan
pada pegisian pulsa Anda berikutnya.
Pembayaran tidak berlaku dengan pengisian ulang
selain pulsa maupun Transfer Pulsa
Tarif (Termasuk Pajak)
Komposisi Paket Darurat
adalah sebagai berikut:
Tarif
|
Internet
|
Telepon
(Sesama
Telkomsel)
|
SMS
(Sesama
Telkomsel)
|
Masa
Berlaku
|
Rp1000
|
50MB
|
10
Menit
|
20
|
1
hari
|
Rp2000
|
350
MB
|
30
menit
|
20
|
1
hari
|
Rp3000
|
350
MB
|
75
Menit
|
30
|
1
hari
|
Rp5000
|
500MB
|
75
menit
|
30
|
1
hari
|
Ketentuan Paket Darurat
- Merupakan pelanggan prabayar Telkomsel
- Telah aktif menggunakan kartu Telkomsel > 60 hari
- Tidak sedang memiliki Paket Darurat yang belum dikembalikan
- Memenuhi kriteria frekuensi dan jumlah pengisian pulsa
- Memenuhi kriteria penggunaan rata-rata bulanan
- Pelanggan yang melakukan isi ulang (top up) selain pulsa (misalkan paket data) maka pulsa pelanggan tidak dapat dipotong untuk pembayaran Paket Darurat.
- Layanan ini hanya dapat diaktivasi di Indonesia.
- Skema dan periode masa aktif berlangganan mengikuti masing-masing layanan yang dikonfirmasi di awal pembelian.
- Untuk keterangan lebih lanjut terkait layanan Paket Pinjaman Telkomsel dapat menghubungi Customer Service di FB.com/telkomsel
