Billing Cycle kartuHALO

Berikut diinformasikan matrix billing cycle kartuHalo, sekaligus menjelaskan perbedaan antara periode Pakai dan Periode pembayaran.

Pelanggan juga dapat melakukan pengecekan periode Billing Cycle via UMB *111# :

• Akses Menu di UMB *111#
• Pilih Menu no.1 (Cek Periode Pemakaian BC)

Pelanggan dapat melakukan pendaftaran e-bill via SMS :

• EBILL(spasi)REG(spasi)ALAMAT_EMAIL(spasi)PIN_TCARE kirim SMS ke 111
• Contoh : EBILL REG email1@gmail.com 123456 SMS ke 111

Informasi Periode Pakai , Periode Bayar dan Jatuh tempo pembayaran :

BC Period	Periode Pakai	Periode Bayar	Jatuh Tempo
01	Tgl 01 s/d 30 (Akhir Bulan)	Tgl 05 s/d 20 di Bulan berikutnya	Tgl 20
06	Tgl 06 s/d 05 Bulan berikutnya	Tgl 13 s/d 25 di Bulan berikutnya	Tgl 25
11	Tgl 11 s/d 10 Bulan berikutnya	Tgl 18 s/d Akhir bulan berikutnya	Akhir bulan
16	Tgl 16 s/d 15 Bulan berikutnya	Tgl 20 s/d 10 di Bulan berikutnya	Tgl 10
20	Tgl 20 s/d 19 Bulan berikutnya	Tgl 27 s/d 10 di Bulan berikutnya	Tgl 10

Informasi Pemberitahuan tagihan via sms dan jadwal pemblokiran :

BC Period	Pemberitahuan SMS 1 tagihan	Pemblokiran 1 Panggilan Keluar	Pemberitahuan SMS 2 tagihan	Pemblokiran 2 Total	Pengiriman Ebill
01	Setiap Tgl 17	Tgl 21	Setiap Tgl 27	Tgl 30/31	Tgl 07 – 10
06	Setiap Tgl 22	Tgl 26	Setiap Tgl 01	Tgl 04	Tgl 06 – 12
11	Setiap Tgl 28	Tgl 01	Setiap Tgl 07	Tgl 10	Tgl 11 – 17
16	Setiap Tgl 07	Tgl 11	Setiap Tgl 17	Tgl 20	Tgl 22 – 25
20	Setiap Tgl 07	Tgl 11	Setiap Tgl 17	Tgl 20	Tgl 20 – 26

Notes :

• Kuota baru akan masuk /tereset kembali ke awal mengikuti tgl BC, misalnya BC 01, maka pemakaian pelanggan akan ke awal kembali pada tgl 01.
• Jika pelanggan ingin mendaftarkan nomornya untuk layanan autodebet pembayaran tagihan, disarankan untuk pindah BC ke BC 1 atau 16.
• Permintaan kirim ulang eBill melalui call center/ecare/walk in hanya dapat dibantu untuk 3 Bulan terakhir.
• Kirim ulang eBill bisa dilakukan sendiri melalui web my.telkomsel.com pada menu "Kirim Tagihan"