:: :: Melayani Upgrade 4G, Ganti Kartu Hilang/Rusak, Pembelian Paket Internet Murah, Pasang baru Telkomsel Halo ::
1 / 3
Advertisement
2 / 3
Advertisement
3 / 3
Advertisement

Upgrade 4G Sendiri Menggunakan Kartu USIM 4G (OTA)


Migrasi USIM 4G LTE via OTA (Over The Air) adalah proses migrasi yang dilakukan pelanggan secara self-care melalui UMB menggunakan Kartu Upgrade 4G Telkomsel.

Kartu Upgrade 4G Telkomsel adalah kartu ganti yang digunakan untuk upgrade ke 4G via UMB, berupa kartu perdana simPATI (bukan kartu perdana simPATI biasa).

A. Mekanisme Aktivasi Upgrade 4G

Langkah 1: Dapatkan Token/PIN dari kartu SIM lama Anda
  1. Hubungi *888*46#
  2. Pilih Menu 1
  3. Masukkan nomor kartu 4G Anda
  4. Pilih “Ya”
  5. Catat Token/PIN
  6. Keluarkan kartu SIM lama Anda dari ponsel
  7.  
Langkah 2: Ganti ke kartu SIM Baru
  1. Masukkan kartu SIM 4G Anda ke dalam ponsel
  2. Hubungi *888*46#
  3. Pilih Menu 2
  4. Pilih “Ya”
  5. Masukkan nomor lama Anda
  6. Masukkan Token/PIN
  7. Pilih “Ya”
  8. Permintaan ganti ke kartu 4G telah selesai
Tunggu SMS konfirmasi ganti ke kartu 4G berhasil. Jika Anda tidak menerima SMS konfirmasi dalam waktu 15 menit, silahkan matikan dan nyalakan kembali ponsel Anda.

B. Penambahan Filter & Bonus 5GB Usim Migrasi (OTA)
Filter Usim Migrasi yang lama dan yang terbaru

Detail
Skema Lama
Skema Baru

Skema Filter
  • Berlaku untuk pelanggan Non 4G ke Usim
  • Berlaku untuk migrasi disemua Channel (OTA & PERSO)
  • Tidak Berlaku untuk pelanggan yang sudah Usim
  • Non Whitelist
  • 1x aktivasi per pelanggan
  • 1x aktivasi per IMEI
  • Berlaku untuk pelanggan Non 4G ke Usim
  • Berlaku untuk migrasi USIM prabayar disemua Channel (OTA & PERSO)
  • Berlaku untuk pelanggan dengan LOS ≥6 bulan
  • Tidak Berlaku untuk pelanggan yang sudah Usim
  • 1x aktivasi per pelanggan
  • 1x aktivasi per IMEI

Wording Filter LOS 6 Bulan (1 imei 1 Activation)
Los<6Bulan :
Notifikasi
Migrasi
Bonus
Keterangan
Berhasil
Selamat No 6285212511752 telah berhasil Upgrade 4G, No 628129148964 sudah dinonaktifkan. Silahkan restart Hp Anda
Mohon Maaf Anda belum mendapatkan Extra Kuota 4G karena tidak memenuhi syarat masa aktif.  Silakan aktifkan paket internet lainnya melalui *363#.
Los Kurang dari 6 bulan
Gagal

Maaf Anda tidak dapat mengaktifkan paket karena tipe handset anda tidak terdaftar atau lokasi anda tidak sesuai. Silakan aktifkan paket internet lainnya melalui *363#.
IMEI HP sudah pernah di gunakan

Maaf nomor 628xxxxxx sudah pernah berhasil melakukan upgrade Kartu 4G. Saaat ini Anda sudah dapat menikmati layanan 4G
-
MSISDN sudah 4G

Los>6Bulan :
Notifikasi
Migrasi
Bonus
Keterangan
Berhasil
Selamat No 6285212511752 telah berhasil Upgrade 4G, No 628129148964 sudah dinonaktifkan. Silahkan restart Hp Anda
Extra Kuota 4G 5 GB ([interval] hari) telah aktif, berlaku s/d tgl [new_end_date] pkl. 23:59 WIB. Cek status/berhenti/aktivasi paket lainnya dapat di akses melalui *363#
Los lebih dari 6 bulan
Gagal

Maaf Anda tidak dapat mengaktifkan paket karena tipe handset anda tidak terdaftar atau lokasi anda tidak sesuai. Silakan aktifkan paket internet lainnya melalui *363#.
IMEI HP sudah pernah di gunakan

Maaf nomor 628xxxxxx sudah pernah berhasil melakukan upgrade Kartu 4G. Saaat ini Anda sudah dapat menikmati layanan 4G
-
MSISDN sudah 4G