Migrasi USIM 4G LTE via OTA
(Over The Air) adalah proses migrasi yang dilakukan pelanggan secara self-care
melalui UMB menggunakan Kartu Upgrade 4G Telkomsel.
Kartu Upgrade 4G Telkomsel
adalah kartu ganti yang digunakan untuk upgrade ke 4G via UMB, berupa kartu
perdana simPATI (bukan kartu perdana simPATI biasa).
A. Mekanisme Aktivasi Upgrade 4G
Langkah 1: Dapatkan
Token/PIN dari kartu SIM lama Anda
- Hubungi *888*46#
- Pilih Menu 1
- Masukkan nomor kartu 4G Anda
- Pilih “Ya”
- Catat Token/PIN
- Keluarkan kartu SIM lama Anda dari ponsel
Langkah 2: Ganti ke
kartu SIM Baru
- Masukkan kartu SIM 4G Anda ke dalam ponsel
- Hubungi *888*46#
- Pilih Menu 2
- Pilih “Ya”
- Masukkan nomor lama Anda
- Masukkan Token/PIN
- Pilih “Ya”
- Permintaan ganti ke kartu 4G telah selesai
Tunggu SMS konfirmasi ganti
ke kartu 4G berhasil. Jika Anda tidak menerima SMS konfirmasi dalam waktu
15 menit, silahkan matikan dan nyalakan kembali ponsel Anda.
B. Penambahan Filter & Bonus 5GB Usim
Migrasi (OTA)
Filter Usim Migrasi yang lama dan yang
terbaru
Detail
|
Skema Lama
|
Skema Baru
|
Skema Filter
|
|
|
Wording Filter LOS 6 Bulan (1 imei 1
Activation)
Los<6Bulan :
Notifikasi
|
Migrasi
|
Bonus
|
Keterangan
|
Berhasil
|
Selamat No 6285212511752 telah berhasil
Upgrade 4G, No 628129148964 sudah dinonaktifkan. Silahkan restart Hp Anda
|
Mohon
Maaf Anda belum mendapatkan Extra Kuota 4G karena tidak memenuhi syarat masa
aktif. Silakan aktifkan paket internet lainnya melalui *363#.
|
Los
Kurang dari 6 bulan
|
Gagal
|
Maaf Anda
tidak dapat mengaktifkan paket karena tipe handset anda tidak terdaftar atau
lokasi anda tidak sesuai. Silakan aktifkan paket internet lainnya melalui
*363#.
|
IMEI HP
sudah pernah di gunakan
|
|
Maaf
nomor 628xxxxxx sudah pernah berhasil melakukan upgrade Kartu 4G. Saaat ini
Anda sudah dapat menikmati layanan 4G
|
-
|
MSISDN
sudah 4G
|
Los>6Bulan :
Notifikasi
|
Migrasi
|
Bonus
|
Keterangan
|
Berhasil
|
Selamat No 6285212511752 telah berhasil
Upgrade 4G, No 628129148964 sudah dinonaktifkan. Silahkan restart Hp Anda
|
Extra
Kuota 4G 5 GB ([interval]
hari) telah aktif, berlaku s/d tgl [new_end_date] pkl. 23:59 WIB. Cek
status/berhenti/aktivasi paket lainnya dapat di akses melalui *363#
|
Los lebih dari 6 bulan
|
Gagal
|
Maaf Anda tidak dapat mengaktifkan paket
karena tipe handset anda tidak terdaftar atau lokasi anda tidak sesuai.
Silakan aktifkan paket internet lainnya melalui *363#.
|
IMEI HP sudah pernah di gunakan
|
|
Maaf nomor 628xxxxxx sudah pernah berhasil
melakukan upgrade Kartu 4G. Saaat ini Anda sudah dapat menikmati layanan 4G
|
-
|
MSISDN sudah 4G
|