Paket Combo SAKTI adalah
paket yang sebelumnya dikenal dengan nama Paket Combo Terbaik Untukmu atau
Paket Spesial yang tersedia pada channel penjualan Telkomsel sperti UMB *363#
atau MKios.
Paket combo sakti adalah
paket yang berlaku bagi pelanggan prabayar Telkomsel yang sudah menggunakan
layanan telkomsel secara aktif selama lebih
dari 3 bulan dan memenuhi kriteria yang ditetapkan untuk mendapatkan paket ini.
Paket Combo SAKTI adalah
paket yang bersifat personalized sehingga setiap pelanggan prabayar Telkomsel
dapat memperoleh penawaran paket ini dengan harga dan value yang berbeda sesuai dengan rata-rata penggunaan pelanggan dalam beberapa bulan terakhir.
Kriteria pelanggan yang
berhak mendapatkan penawaran paket Combo SAKTI :
- Pelanggan prabayar (simPATI, kartu AS dan Loop) yang memiliki Length of Stay (LOS) lebih dari 3 bulan (LoS > 3 bulan).
- Baik pelanggan Data User maupun Non Data User dapat menikmati paket Combo Sakti ini.
- Paket akan yang ditawarkan kepada pelanggan adalah berdasarkan rata-rata penggunaan dalam beberapa bulan terakhir.
Cara aktivasi Paket Combo Sakti
Telkomsel via UMB dan Chanel Layanan adalah sebagai berikut :
- *363#
- *369#
- *181#
- Grapari
- MyTelkomsel Apps
- Digipos Apps dan di Outlet Telkomsel (Mkios) terdekat.
Note : Bagi pelanggan yang
tidak menerima penawaran untuk paket Combo Sakti ini, maka tetap akan
mendapatkan penawaran paket Internet menarik lainnya yang dapat dilihat melalui
UMB *363#, MyTelkomsel.
Pengecekan kuota dapat dilakukan
melalui *889#,*888# atau MyTelkomsel.
Kuota Paket Combo Sakti
tidak terakumulasi dengan kuota paket lainnya. Kuota yang akan dikonsumsi
terlebih dahulu adalah kuota dengan masa aktif lebih singkat.
Kuota telpon dan SMS berlaku
On-Net (telpon & SMS ke sesama Telkomsel)
Paket Combo Sakti bulanan
ini akan menambah masa aktif kartu pelanggan. Informasi mengenai pengecekan
masa aktif kartu dapat dilakukan melalui :
- Masa aktif *888#.
- Jumlah Kuota *889#
- MyTelkomsel
Telkomsel dapat
sewaktu-waktu melakukan perubahan penawaran Paket Combo Sakti, menutup atau
memperpanjang periode program, mengubah menu dan value penawaran dari paket
ini. Akan tetapi, pelanggan yang sudah melakukan pembelian Paket Combo Sakti
tetap dapat menikmati Bonus dan kuota yang diperoleh hingga masa aktif paket
berakhir.
Pertanyaan yang sering
diajukan :
Siapa saja yang bisa
menikmati Paket Combo Sakti?
Jawab: Paket combo sakti
adalah paket yang berlaku bagi pelanggan prabayar Telkomsel yang sudah
menggunakan layanan telkomsel secara aktif selama lebih dari 3 bulan dan
memenuhi kriteria yang ditetapkan untuk mendapatkan paket ini.
Kenapa harga paket yang saya
terima bulan ini berbeda dengan bulan lalu, atau berbeda dengan penawaran yang
diterima pelanggan lainnya?
Jawab: Paket yang anda
terima adalah paket yang bersifat personalized [M1] ditawarkan kepada pelanggan
dengan LoS >3 bulan sesuai dengan kebutuhan setiap pelanggan
berdasarkan lamanya berlangganan dan
rata-rata penggunaan pelanggan dalam periode waktu yang telah di tentukan
Telkomsel. Harga paket yang ditawarkan bisa saja berubah sesuai program yang
diselenggarakan oleh Telkomsel
Kenapa penawaran saya
berbeda dengan teman saya?
Jawab: Telkomsel memberikan
penawaran secara personal kepada Pelanggan, sesuai dengan profile dan kebutuhan
masing-masing pelanggan, karena itu penawaran dapat berbeda di tiap pelanggan.
Kenapa terkadang ada
perbedaan nama paket dari channel yang saya beli dengan notifikasi yang
diterima?
Jawab: Saat ini Telkomsel
sedang dalam proses perubahan nama paket yang sebelumnya disebut dengan Paket
Combo Terbaik Untukmu / Paket Spesial berubah menjadi Paket Combo SAKTI, namun
pada dasarnya tidak ada perubahan spesifikasi
value (kuota, validity dan harga)
Baca Juga :
- Pastikan kartu Telkomselkamu sudah 4G, Cek yuk ?
- Paket Kuota Ketengan NASIONAL (Kuota khusus untuk Youtube aja, Instagram aja, Facebook aja, Internet aja.)
- Paket Promo Internet Rame 2018