Bagi pelanggan yang ingin mengajukan pertanyaan dan/atau keluhan/pengaduan sehubungan dengan penggunaan LinkAja dapat menanyakan lansung baik lisan maupun tertulis ke Pusat Layanan LinkAja sebagai berikut :
- Call Center 150911
- Email info@linkaja.id
- Live Chat di website https://www.linkaja.id/
- Social Media (Facebook : LinkAja; Twitter : @linkaja; dan Instagram : @linkaja)
- Call Center 357 , khusus untuk mitra outlet Telkomsel
Adapun layanan Transaksional ( Cash In & Cash Out) masih dapat dilakukan di semua kantor layanan GraPARI.
Layanan Non Transaksional LinkAja meliputi :
- Registrasi Upgrade Layanan LinkAja Full Service
- Reset PIN LinkAja
- Berhenti Layanan LinkAja
- Perubahan Data Profile Pelanggan & Layanan Cetak Transaksi LinkAja
- keluhan/pengaduan sehubungan dengan penggunaan LinkAja
- Blokir dan buka blokir Layanan LinkAja
-
Informasi berikut secara resmi telah disampaikan PT Fintek Karya Nusantara (Finarya) sebagai perusahaan pengelola LinkAja,
PT Fintek Karya Nusantara (Finarya) adalah perusahaan yang didirikan oleh Telkomsel bersama anggota Badan Usaha Milik Negara lainnya, yaitu Bank Mandiri, Bank Negara Indonesia, Bank Rakyat Indonesia, Bank Tabungan Negara, Pertamina, Asuransi Jiwasraya dan Danareksa pada tanggal 21 Januari 2019.
LinkAja mulai beroperasi pada tanggal 21 Februari 2019 setelah Finarya secara resmi mendapatkan lisensi/izin dari Bank Indonesia sebagai Perusahaan Penerbit Uang Elektronik dan Penyelenggara Layanan Keuangan Digital Badan Hukum, serta menggantikan aplikasi TCASH, Mandiri e-cash, yap! (BNI), UnikQu (BNI), My QR (Bank BRI) dan T-Bank (Bank BRI). LinkAja secara resmi diluncurkan pada tanggal 30 Juni 2019
Terimakasih
Baca juga :
- Call Center LinkAja
- Kesulitan menyambungkan Akun LinkAja ke Program Prakerja, Begini cara mengatasinya.
- Perubahan TCASH menjadi LinkAja pada tanggal 21 Februari 2019
