Apa
itu Paket Darurat Roaming Internasional (RoaMAX Darurat) ?
Paket
Darurat Roaming Internasional (RoaMAX Darurat) adalah paket khusus untuk
roaming internasional yang dapat diaktifkan tanpa dikenakan biaya. Pulsa Anda
akan dipotong nanti saat isi ulang pulsa (atau melalui mekanisme lain yang
telah ditentukan).
Di
negara mana saja Paket Darurat Roaming Internasional (RoaMAX Darurat) dapat
digunakan?
Paket
dapat digunakan di 27 negara berikut: Singapura, Malaysia, Timor Leste, Arab
Saudi, Australia, Belanda, Cina, Filipina, Hongkong, India, Inggris, Italia,
Jerman, Macau, Maroko, Perancis, Portugal, Qatar, Selandia Baru, Spanyol, Sri
Lanka, Taiwan, Thailand, Turki, Uni Emirat Arab, Yordania, Yunani.
Berapa
tarif Paket Darurat Roaming Internasional (RoaMAX Darurat) ?
Harga Paket |
Kuota |
Masa Aktif |
Rp50.000 |
Booster Promo 2,5GB,
Internet Roaming 2,5GB berlaku di 27 negara |
1 hari |
Rp20.000 |
Booster Promo 1GB,
Internet Roaming 1GB berlaku di 27 negara |
1 hari |
Catatan:
- Harga sudah termasuk PPN
- Harga paket, kuota, dan negara tujuan dapat berubah sesuai dengan kebijakan Telkomsel
Siapa
saja yang bisa mengaktifkan Paket RoaMAX Darurat? Apakah ada syarat untuk dapat
mengaktifkan paket ini?
Pelanggan
prabayar Telkomsel yang berada di Indonesia maupun Negara lain yang tertera
pada daftar negara, dan memenuhi kriteria menurut kebijakan Telkomsel
Bagaimana
cara aktivasi Paket RoaMAX Darurat melalui USSD?
- Pelanggan Prabayar hubungi *266*81#
- Jika pelanggan masuk kriteria, pelanggan akan dapat memilih menu 1 untuk Paket Darurat
- Jika tidak muncul menu berarti nomor Pelanggan tidak masuk kriteria
- Jika muncul, Pilih paket lalu tunggu SMS notifikasi dari 5050 bahwa paket darurat telah diaktifkan
- Silakan gunakan paket dengan masa aktif yang berlaku sesuai paket
Bagaimana
cara aktivasi Paket RoaMAX Darurat melalui aplikasi MyTelkomsel?
Cara
ke-1
- Pelanggan Prabayar unduh lalu buka aplikasi MyTelkomsel
- Masuk ke menu Roaming, lalu pilih Paket Darurat Roamax
- Jika menu pilihan Paket RoaMAX Darurat tidak muncul, berarti nomor Pelanggan tidak masuk kriteria.
- Pelanggan pilih salah satu paket darurat yang diinginkan, lalu mengkonfirmasi
- Tunggu SMS notifikasi dari 5050 bahwa paket darurat telah diaktifkan
- Silakan gunakan paket dengan masa aktif yang berlaku sesuai paket
Cara
ke-2
- Pelanggan Prabayar unduh lalu buka aplikasi MyTelkomsel
- Masuk ke menu Roaming, lalu cari negara tujuan.
- Jika negara tujuan termasuk dalam 27 negara untuk paket darurat roaming, maka Pelanggan dapat melihat menu Paket RoaMAX Darurat
- Jika menu pilihan Paket RoaMAX Darurat tidak muncul, berarti nomor Pelanggan tidak masuk kriteria.
- Pelanggan pilih salah satu paket darurat yang diinginkan, lalu mengkonfirmasi
- Tunggu SMS notifikasi dari 5050 bahwa paket darurat telah diaktifkan
- Silakan gunakan paket dengan masa aktif yang berlaku sesuai paket
Apakah
saya bisa mengaktifkan Paket RoaMAX Darurat di Indonesia lalu setelah paket
aktif digunakan di negara tujuan?
Ya, paket
dapat diaktifkan di Indonesia atau di negara tujuan.
Apakah
setelah mengaktifkan Paket RoaMAX Darurat akan menambah masa aktif kartu saya?
Tidak,
Aktivasi paket RoaMAX Darurat tidak menambah masa aktif kartu.
Bagaimana
jika saya sudah punya paket roaming, apakah bisa mengaktifkan Paket RoaMAX
Darurat?
Bisa,
paket roaming anda akan diakumulasikan dengan paket RoaMAX
Bagaimana
cara melakukan pembayaran Paket RoaMAX
Darurat?
- Ketika isi ulang pulsa, Pulsa anda akan dipotong otomatis sebesar harga Paket RoaMAX Darurat yang anda aktifkan sebelumnya
- Ketika menerima transfer pulsa. Pulsa anda akan dipotong otomatis, sebesar harga Paket RoaMAX Darurat yang anda aktifkan sebelumnya
- Ketika masa aktif Paket RoaMAX Darurat berakhir, Sistem akan otomatis memotong pulsa anda sebesar harga Paket RoaMAX Darurat yang anda aktifkan sebelumnya
- Pembayaran secara mandiri melalui UMB *266*81#, pilih menu Cek Tagihan lalu menu Bayar.
Bagaimana
cara mengecek tagihan Paket RoaMAX Darurat?
Melalui
USSD, hubungi *266*81#, pilih menu Cek Tagihan
Apakah
pembayaran Paket RoaMAX Darurat bisa mencicil?
Bisa.
Jika anda isi pulsa, pulsa anda akan dipotong otomatis sesuai harga Paket
RoaMAX Darurat yang anda aktifkan sebelumnya. Namun jika nilai isi pulsa anda,
kurang dari harga paket yang anda aktifkan, pulsa anda akan kembali dipotong
sehingga terbayar keseluruhan dari harga paket yang anda aktifkan.
Apakah
bisa ambil Paket RoaMAX Darurat lebih dari sekali, tanpa melunasi paket daurat
sebelumnya?
Tidak
bisa. Anda harus melunasi terlebih dahulu Paket RoaMAX Darurat yang anda
aktifkan sebelumnya, baru kemudian Anda dapat mengambil paket lainnya.
Baca
Juga :
- Paket RoaMAX Haji 2022 paket terbaik mulai Rp 450.000 Kuota Roaming hingga 15GB
- Alamat Posko Haji Telkomsel 2022 yang bisa dikunjungi di Arab Saudi
- Alamat GraPARI di luar negeri yang siap melayani kebutuhan komunikasi pelanggan Telkomsel